Публичная оферта
Публичная оферта
Оферта о заключении договора по оказанию услуг по организации мероприятия
г. Санкт-Петербург 01 сентября 2025 года
Настоящий документ является публичной офертой ИП Криворучко Елена Анатольевна ИНН 780500044976, (далее – «Исполнитель»), являющимся организатором мероприятий в рамках Бизнес-форума «МЭКСПА» (далее – «мероприятие»), указанного на сайте https://mecspa.ru/ (далее сайт) заключить Договор с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем (ИП), юридическим лицом, организацией (далее Заказчиком ) на указанных ниже условиях.
В соответствии со статьями 434, 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор заключается путем акцепта оферты Заказчиком, то есть выражением полного и безоговорочного принятия условий оферты. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
— введение физическим лицом или организаций регистрационных данных в анкете регистрации и оплата на сайте услуг Исполнителя согласно выбранных тарифов;
— направление заявки от организации на оплату услуг Исполнителя и/или оплата услуг на основании выставленного счета Исполнителем Заказчику.
Местом заключения Договора считается город Санкт-Петербург. До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей оферты. Заказчик, совершивший акцепт, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями оферты, при этом Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами.
Заказчик, совершивший акцепт, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями:
— Публичной оферты, размещенной на сайте https://mecspa.ru/docs/public-offer/
— «Пользовательского соглашения», размещенного на сайте по ссылке https://mecspa.ru/docs/user-agreement/ и «Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных», размещенной по ссылке https://mecspa.ru/docs/privacy-policy/
Настоящая публичная оферта действует до размещения на сайте Исполнителя и уведомления об ее отзыве и размещения новой редакции.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется организовать для Заказчика Бизнес-форум «МЭКСПА (в дальнейшем мероприятие) согласно датам и месту оказания услуг, указанных на сайте Исполнителя. Заказчик обязуется оплатить услуги, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора.
1.2. Мероприятия включает конгресс, специальные конференции, параллельные мероприятия, выставку производителей и поставщиков услуг.
1.3. Заказчик оплачивает услуги организации и участвует в программах мероприятия за плату согласно выбранному «Пакету участника», размещенному на сайте Исполнителя, действительного на одного участника (в дальнейшем «билет»).
1.4. Заказчик может дополнительно заказать и оплатить дополнительные услуг Исполнителя, которые не входят в выбранный тариф Билета.
1.5. Информация о мероприятии размещена на интернет-сайте, имеющий адрес в сети Интернет https://mecspa.ru/, принадлежащий Исполнителю.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить возможность регистрации Заказчика и оплаты участия в мероприятии через сайт или на основании выставленного счета по запросу Заказчика.
2.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил мероприятия по телефону + 7 (911) 217-11-00, +7 (931)178-04-00 или по электронной почте: info@mecspa.ru с 09:00 до 17:00 по рабочим дням, время московское.
2.1.3. В случае изменения условий проведения мероприятия (цены, даты, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 5 (пять) календарных дня до начала действия таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения информации на сайте Исполнителя, и/или путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении им регистрационной формы на сайте для участия в мероприятии.
2.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем мероприятия по инициативе Исполнителя.
2.1.5. После оплаты Заказчиком организации мероприятии направить письмо, подтверждающее включение в список его участников.
2.1.6. Направить Заказчику, согласно выбранного и оплаченного пакета участия, в случае согласия третьих лиц – спикеров, предоставленных ими чек-листы, презентации, презентационные материалы на указанную при регистрации электронную почту.
2.1.7. Направить Заказчику информацию от партнеров и спонсоров мероприятия об их продукции и услугах на указанную при регистрации электронную почту.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Внести изменения в условия Оферты в любой момент без согласования с Заказчиком. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата опубликования на сайте новой редакции Оферты или информации.
2.2.2. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению и размещать в интернет и материалах о мероприятии без ограничения времени, источников размещения и количества показов. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом на указанные материалы. Использование Заказчиком полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
2.2.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг и тарифов Билетов без согласования с Заказчиком, даты и время проведения мероприятия, а также программу и иные условия проведения мероприятия и условия настоящего Договора. Исполнитель не уведомляет Заказчика об указанных изменениях. Исполнитель знакомиться с ними самостоятельно на сайте Исполнителя. Уведомление об изменении времени и даты проведения Мероприятия помимо размещения информации по вышеуказанному адресу может быть направлено, но не обязательно Заказчику не менее чем за 5 (пять) календарных дней до начала действия таких изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
2.2.4. Для оказания услуг по настоящему Договору привлечь третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за исполнение своих обязательств по настоящему договору.
2.2.5. Организатор, в целях недопущения конфликта интересов среди участников и спонсоров/партнёров, недобросовестной конкуренции или сбора информации для коммерческих целей, вправе отказать в участии физическому лицу, в том числе, если его участие оплачивается организацией или ИП, если оно является сотрудником организации, чья деятельность непосредственно связана с предоставлением услуг участникам по тематике проводимого мероприятия. В таком случае Организатор предлагает указанному лицу рассмотреть возможность участия в мероприятии на условиях спонсорского пакета или корпоративного тарифа для организаций, предусматривающего участие не менее 3 участников от одной организации, а поступившие денежные средства на счет Организатора возвращаются, за удержанием понесенных затрат.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы на сайте, в том числе указать достоверную, полную и точную информацию о себе: ФИО, номер телефона, электронную почту, место работы или сферу деятельности. В случае оплаты выставленного счета на организацию ФИО, номер телефона, электронную почту, название организации.
2.3.2. Ознакомиться и согласовать при оплате Билета с «Согласием на обработку персональных данных», размещенном на сайте. Если оплата от организации за участника, то Заказчик гарантирует и несет ответственность предоставляя персональные данные участника, что он ознакомил его с «Публичной офертой» и «Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных», получил согласие участника «Согласие на обработку персональных данных».
2.3.4. Предоставить Исполнителю согласие лица, заявленного Заказчиком на участие в мероприятии, на обработку его персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора. Согласие на обработку персональных данных , подписанное участником, необходимо направить на электронную почту организатора до начала мероприятия не позднее чем за 5 календарных дней. Заказчик несет ответственность за подлинность подписи участника(ов) мероприятия на представленном им согласии.
2.3.5. Не предъявлять претензии к Исполнителю в случае замены или отмены спикеров и/или тем мероприятия, изменению времени начала и окончания мероприятия.
2.3.6. Соблюдать правила поведения, принятые для общественных мест, не нарушать правила пожарной безопасности в месте проведения мероприятия.
2.3.7. Не осуществлять продвижение, рекламу и продажу своих услуг или услуг организации, которую он представляет или услуги третьих лиц.
2.3.8. Не вести запись выступления спикеров с докладами с дальнейшим с размещением в сети интернет в полном объеме. Допустимое время трансляции для ознакомления третьих лиц в рамках мероприятия не более 2 минут выступления каждого спикера.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Обращаться к Исполнителю за разъяснениями по любым вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору письменно путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 10 Договора.
2.4.2. В случае отказа от договора и услуг Исполнителя получить возврат оплаченных денежных средств с удержанием полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Услуги оказываются Исполнителем на платной основе на условии 100% предоплаты:
– путем проведения оплаты физическим лицом на сайте мероприятия https://mecspa.ru/;
– по выставленному счету от Исполнителя на основании указанных Заказчиком реквизитов, и направленных в электронной форме на сайте https://mecspa.ru/;
– по выставленному счету на основании информации содержащей реквизиты организации, направленные Заказчиком на адрес электронной почты info@mecspa.ru.
3.2. Исполнитель выставляет счет на оплату с расчетных счетов банков, где у него открыты счета.
3.3. В случаях требования о возврате оплаты за билет уведомление от Заказчика должно быть направлено Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на электронном билете, либо на адрес электронной почты: info@mecspa.ru. В таком требовании должны быть указаны: е-mail адрес, на который оформлен и доставлен электронный чек об оплате; желательно причина возврата; способ оплаты пакета (билета).
3.4. Возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
3.4.1.Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
-При отказе от участия не позднее, чем за 35 дней до даты начала мероприятия, возвращается полная стоимость билета за минусом комиссии банка, платежных систем и уплачиваемого налога на доход, действующий на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
-При отказе от участия от 34 дней и не менее за 20 дней до даты начала мероприятия, возвращается стоимость билета за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с подготовкой и проведением мероприятия с учетом расходов на заказчика. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем, уплачиваемый налог на доход действующий на дату оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, оплата питания участника за каждого участника в тарифе (если на момент оплаты была произведена оплата третьей стороне), пропорционально рассчитанное денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке мероприятия (если на момент оплаты была произведена оплата третьей стороне), стоимость закупленных для мероприятия товаров и услуг сторонних организаций, которые оплачиваются за каждого участника в тарифе.
-При отказе от участия за 19 дней и не менее за 8 дней до даты начала мероприятия, возвращается стоимость билета за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с подготовкой и проведением мероприятия с учетом расходов на заказчика. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем, уплачиваемый налог на доход действующий на дату оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, оплата питания участника за каждого участника в тарифе (если на момент оплаты была произведена оплата третьей стороне), пропорционально рассчитанное денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке мероприятия (если на момент оплаты была произведена оплата третьей стороне), стоимость закупленных для мероприятия товаров и услуг сторонних организаций, которые оплачиваются за каждого участника в тарифе.
-При отказе от участия менее чем за 7 дней до даты начала мероприятия, стоимость билета не возвращается.
3.5. Исполнитель не несет ответственности в случае непосещения Заказчиком мероприятия по обстоятельствам, независящим от Исполнителя. Неявка Заказчика на мероприятие во все дни его проведения или в один или несколько дней его проведения не влечет за собой обязанность Исполнителя произвести перерасчет общей цены билета и возвратить Заказчику часть от общей стоимости билета за не посещенные дни мероприятия. Услуги считаются оказанными.
3.6. Датой начала оказания услуги для Заказчика считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет оплаты его услуг. Датой окончания услуг Исполнителем является дата окончания мероприятия.
4. Обработка персональных данных
4.1. Заключая Договор, Заказчик своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование персональных данных.
4.2. Исполнитель вправе использовать предоставленные Заказчиком персональные данные в целях соблюдения требований, действующих законодательных, а также для направления уведомления о регистрации участника или каких-либо уведомлений, связанных с мероприятием, при даче согласие в заполненной форме на сайте направления информационных сообщений и предложений от Исполнителя.
4.3. Раскрытие предоставленной Заказчиком информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4.4. Оплата на сайте производится через АО «Т-Банк». АО «Т-Банк» защищает и обрабатывает данные банковской карты Заказчика по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. АО «Т-Банк» не передает данные Заказчика Исполнителю и иным третьим лицам. Данные банковской карты Заказчика передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются у Исполнителя. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Т-Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Заказчик может обратиться в службу поддержки по телефону, указанному на Интернет-сайте АО «Т-Банк».
4.5. Все персональные данные обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии «Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных», размещенной на Сайте по ссылке: https://mecspa.ru/docs/privacy-policy/ .
5. Предоставление закрывающих документов
5.1. Закрывающие документы предоставляются Заказчику по требованию. Требование о предоставлении Актов сдачи и приемки (в дальнейшем Акт) должно быть направлено Пользователем Исполнителю по электронной почте info@mecspa.ru. в течение 35 (тридцати пяти ) дней с даты проведения мероприятия. Если Заказчик в течение 3-х календарных дней не подписал Акт сдачи-приемки услуг в указанный̆ срок, или в тот же срок не направил Исполнителю свои возражения, то все услуги, указанные в Акте, считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком, а сам Акт считается подписанным Заказчиком в редакции Исполнителя.
5.2. Стороны признают, что все документы, переданные путем отправки по ЭДО (электронному документообороту) и подписанные усиленной цифровой подписью уполномоченного лица, приравниваются к оригиналу. Также закрывающие документы могут предоставляться по электронной почте с подписью Исполнителя, в том числе ручной, либо могут быть отправлены по почте в бумажном виде.
5.3. Для пользователей физических лиц и для способа оплаты банковской картой или с использованием электронных средств платежа единственным закрывающим документом является чек, высылаемый Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика.
5.4. Стороны договорились о возможности использования при подписании настоящего Договора, Приложений, Актов с помощью факсимильной подписи. Вышеуказанные документы признаются Сторонами, подписанными надлежащим образом и имеющими юридическую силу.
6. Срок действия договора, порядок его изменения и расторжения
6.1.Настоящая публичная оферта вступают в силу с момента размещения на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу: https://mecspa.ru/docs/public-offer/ . Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата опубликования на Сайте новой редакции Оферты или информации.
6.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до 01.06.2026 г. Окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по Договору.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации
7.2. В случае, если Заказчик в рамках мероприятия осуществляет продвижение, рекламу, продажу своих услуг и/или от имени организации, которую он представляет, Исполнитель имеет право требовать от Заказчика оплаты услуг Исполнителя по тарифам спонсорских пакетов, путем направления на указанные реквизиты уведомления и счета, а Заказчик обязан в 10-ти дневный срок оплатить их.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие мероприятия ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата денежных средств.
7.4. Исполнитель не несет ответственности в случае непосещения Заказчиком мероприятия по обстоятельствам, независящим от Исполнителя.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, включая СВО, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения. К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения как на территории Российской Федерации, так и на территории проведения мероприятия, коронавирусной инфекции (2019 – nCoV) или других вирусных инфекций и/или угрозы и/или возникновения заражения местности и граждан, в том числе запрета на проведение любых массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в период действия ограничительных мер. Такие события устанавливаются наличием общеизвестных фактов, публикаций в средствах массовой информации и иными способами, не нуждающихся в специальных средствах доказывания.
8.2. Если обстоятельства форс-мажора, будут длиться более двух календарных месяцев, Исполнитель принимает решение о возможности проведения мероприятия и/или имеет право отменить мероприятие, или перенести дату мероприятия и провести мероприятие не позднее 01 августа 2026 года в том же регионе или других регионах Российской Федерации. В случае отказа Заказчика от мероприятия Исполнитель по заявлению Заказчика возвращает полученную оплату. Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту без требования возмещения убытков, понесенных в связи с наступлением таких обстоятельств.
8.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 (Десяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.4. Введение в г. Санкт-Петербург режима повышенной готовности и невозможности проведения мероприятия в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для переноса мероприятия или его отмены по выбору Исполнителя. В этом случае Исполнитель, в случае принятия решения о переносе мероприятия имеет право не принимать заявления на возвраты денежных средств и осуществлять возвраты денежных средств до момента снятия режима повышенной готовности.
9. Прочие условия
9.1. Исполнитель не несет ответственности за причинение Заказчику любых убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании сайтом. Исполнитель также не несет ответственности за содержание и сервера сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на сайте.
9.2.Заказчик уведомлен, что программа мероприятия может быть изменена при условии сохранения концепции мероприятия, что не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю к качеству и объему услуг, оказанных Заказчику.
9.3. Исполнитель формирует программу мероприятия, включая параллельные мероприятия, которые не требуют согласования с Заказчиком и не являются основанием для предъявления претензий к Исполнителю к качеству и объему услуг, оказанных Заказчику.
9.4. Заказчик, акцептуя оферту подтверждает, что уведомлен дает право Исполнителю проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия, использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению и размещать в интернет и материалах о мероприятии без ограничения времени, источников размещения и количества показов. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом на указанные материалы. Использование Заказчиком полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
9.5. Заказчик, акцептуя оферту, осознает и подтверждает, что по независящим от Исполнителя причинам фото и видео материалы с его изображением на мероприятия могут быть в сети интернет и не будет предъявлять к Исполнителю претензий
9.6. Сроки изменения мероприятия и изменения в программе не являются существенными условием договора.
9.7. В случае возникновения претензий относительно проживания к отелю, где проводится мероприятие, вопросы по их урегулированию должны быть обращены к администрации отеля.
9.8. Если мнение Заказчика не совпадает с мнением спикеров мероприятия, это не означает, что Заказчик имеет основания предъявлять претензии к качеству оказываемых услуг Исполнителем. Информация о мероприятии и лекции спикеров не содержат каких-либо обещаний, не являются призывом для Заказчика вести предпринимательскую деятельность, оказывать те или иные услуги на основании сообщений от спикеров. Заказчик согласовал, что мероприятие, которое организовал Исполнитель носит информационный характер, и посещает его с целью ознакомления с лекциями спикеров.
9.9.Исполнитель не устанавливает и от Исполнителя не требуется наличие каких-либо гарантийных сроков на качество оказанных услуг Заказчику.
9.10. Стороны будут стремиться решить спор путем переговоров. При желании стороны могут применить претензионный порядок при возникновении споров. Если стороны не приходят к решению спорного вопроса путем переговоров и в претензионном досудебном порядке, иск в суд подается по месту нахождения Исполнителя в г. Санкт-Петербург, если иное не оговорено в законодательстве РФ.
9.11. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты
Исполнитель ИП КРИВОРУЧКО ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА
ИНН 780500044976 ОГРНИП 323784700407773